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蛋仔派对手游未成年退款申请方法攻略一览

2024-11-20 23:11:00 | 来源: 未知

  蛋仔派对手游未成年退款申请方法攻略一览,蛋仔派对手游是一款非常热门的手机游戏,游戏这边也为玩家提供了充值的系统,通过充值的方式,你可以购买到更多实用的道具,装饰等等。在这款游戏中,有很多未成年在充值之后需要退款,但是不知道要怎么样去申请退款,其实在游戏中,未成年申请退款的方法非常的简单,难度不是很大。下面就由小编来为玩家带来了关于游戏中未成年申请退款的方法介绍,感兴趣的玩家,可以来看一看。希望这篇文章对你有所帮助。

蛋仔派对手游未成年退款申请方法攻略一览

  目前官方那边给的相关步骤如下,大家可以看一下:

  未成年退款

  如您的孩子在网易游戏内进行了未经过您允许的消费行为,您可以进行申诉,首先需要先确认您的收款渠道请您根据账单查询收款商户,确认是否为官方可受理渠道。

  目前家长关爱平台可受理收款方为: 杭州网易、广州网易、海南海之易、上海网之易、浙江翼信

  如您为苹果渠道版本,还请您联系苹果公司客服跟进处理,苹果渠道客服电话为4006668800.

  关于未成年人游戏退款

  1,收集游戏是未成年在玩的证据

  未成年人在玩的监控

  游戏好友对话中可以看出是未成年人使用的对话

  未成年人游戏id

  2,未成年人退款需要监护人进行,如果监护人不会操作可以询问客服拿委托书

  3,所需材料: 监护人和未成年人户口本照片,监护人手持身份证照片,未成年人身份证照片,交易流水(具体充值多少算不清可以直接询问客服),未成年人玩游戏的证据

  4,申诉渠道: 微信搜索12315(别的也行是12315就行)选择投诉,投诉支付商户所在地受理并且可以拨打所在地的12318,官服(网易雷火)的话可以拨打057112318浙江办事效率很高小米(北京瓦力)的话游戏中心询问在线客服进行后续操作

  5,退费比例: 8岁以下全退,8以上看情况按比例退,如果比例不满意的话直接说诉求就可以了。

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